Bayt Diyafah

Politique de Confidentialité

Conciergerie & Gestion Locative

Introduction

Bayt Diyafah accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conciergerie de luxe.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à manuel.rudy972@gmail.com.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

1. Responsable du Traitement

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :

2.1 Données fournies directement par vous

Via les formulaires de contact et de réservation :

Via l'inscription à la newsletter :

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site :

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion de la relation commerciale

3.2 Communication marketing

3.3 Amélioration de nos services

3.4 Sécurité et prévention

3.5 Analyse et statistiques

4. Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

5. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants, dans le strict respect de la confidentialité :

5.1 Prestataires de services

5.2 Obligations légales

5.3 Partenaires commerciaux

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transfert de Données hors du Maroc

Certains de nos prestataires (hébergement, outils d'analyse) peuvent être situés en dehors du Maroc. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément à la réglementation marocaine.

7. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, selon les critères suivants :

Critères de conservation :

Détail par catégorie :

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (fin de la relation contractuelle, retrait du consentement).

8.4 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment.

8.5 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

8.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à manuel.rudy972@gmail.com ou par courrier à Tanger, Maroc. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Mesures de sécurité :

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à protéger vos propres informations d'identification et à nous signaler immédiatement toute utilisation suspecte.

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

Types de cookies utilisés :

Gestion des cookies :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, consultez les paramètres de votre navigateur ou visitez www.allaboutcookies.org.

11. Liens vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (plateformes de réservation, réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos données personnelles.

12. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à manuel.rudy972@gmail.com.

13. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la législation applicable.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Date de dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

14. Contact

Pour toute question, demande d'information ou exercice de vos droits concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire concernant la protection de vos données personnelles.